Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

silorianthe es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información o quieres ejercer tus derechos, nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier consulta relacionada con la privacidad.

Qué Datos Recopilamos y Por Qué

Solo recopilamos la información que realmente necesitamos para ofrecerte nuestros servicios de análisis comparativo empresarial. Aquí te explicamos exactamente qué recogemos y para qué lo usamos:

Datos de Identificación y Contacto

Cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas información, recogemos tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Necesitamos estos datos para crear tu cuenta, enviarte los análisis que solicitas y contactar contigo si hay algún problema con tu servicio.

Información Profesional

Si nos indicas el nombre de tu empresa, tu cargo y sector de actividad, podemos personalizar los análisis comparativos según tu industria. Esto es opcional, pero nos ayuda a ofrecerte información más relevante.

Datos de Navegación y Uso

Como la mayoría de sitios web, recopilamos información técnica cuando visitas silorianthe.com: tu dirección IP, tipo de navegador, páginas que visitas, tiempo que pasas en cada sección y cómo llegaste a nuestro sitio. Usamos estos datos para mejorar la experiencia de usuario y detectar posibles problemas técnicos.

Información Financiera

Si contratas nuestros servicios de pago, procesamos tus datos de facturación. Sin embargo, no almacenamos directamente tus datos bancarios o de tarjeta de crédito; estos son gestionados de forma segura por nuestros proveedores de pago certificados.

Cómo Usamos Tu Información

Queremos ser claros sobre lo que hacemos con tus datos. Estos son los usos principales:

• Prestarte los servicios de análisis comparativo empresarial que solicitas
• Enviarte informes, actualizaciones y contenido educativo sobre análisis financiero
• Responder a tus preguntas y proporcionarte soporte técnico
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario
• Mejorar nuestros servicios analizando cómo interactúas con la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales, como la conservación de facturas
• Enviarte comunicaciones comerciales si nos has dado permiso para ello

Con Quién Compartimos Tus Datos

No vendemos tu información personal a terceros. Punto. Pero sí trabajamos con algunos proveedores de confianza que nos ayudan a ofrecerte nuestros servicios:

Proveedores de Servicios Tecnológicos

Utilizamos servicios de hosting en la nube y herramientas de análisis web. Estos proveedores solo acceden a tus datos en la medida necesaria para prestar sus servicios y están obligados contractualmente a proteger tu información.

Procesadores de Pago

Las transacciones financieras se procesan a través de plataformas de pago seguras que cumplen con los estándares PCI DSS. Ellos manejan tus datos de pago de forma independiente bajo sus propias políticas de privacidad.

Servicios de Comunicación

Usamos plataformas de correo electrónico profesionales para enviarte nuestras comunicaciones. Estas empresas actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.

Obligaciones Legales

Podemos compartir tu información si es requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales. Siempre que sea posible, te notificaremos antes de hacerlo a menos que la ley nos lo prohíba.

Tus Derechos Sobre Tus Datos

La legislación española y europea te otorga varios derechos importantes sobre tu información personal. Aquí te explicamos cada uno y cómo ejercerlos:

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que enviarnos un correo a info@silorianthe.com indicando claramente qué derecho quieres ejercer. También puedes llamarnos al +34 661 417 354 o enviarnos una carta a nuestra dirección en Madrid.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si tu petición es compleja, podemos ampliarlo a dos meses adicionales, pero te avisaremos dentro del primer mes.

No cobramos ninguna tarifa por tramitar estas solicitudes, a menos que sean manifiestamente infundadas o excesivas.

Cómo Protegemos Tu Información

La seguridad de tus datos es una prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de protección:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Almacenamiento de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros
• Acceso restringido a los datos personales solo para el personal autorizado
• Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
• Copias de seguridad automáticas y cifradas de toda la información
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Formación continua de nuestro equipo en materia de protección de datos

A pesar de todas estas medidas, ningún sistema es 100% infalible. Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te lo notificaremos en un plazo de 72 horas junto con las medidas adoptadas y las recomendaciones para proteger tu información.

Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos de conservación dependen del tipo de datos y su finalidad:

Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en tu dispositivo cuando visitas una página web.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies estrictamente necesarias: Son imprescindibles para que el sitio funcione correctamente. Permiten la navegación básica, mantener tu sesión iniciada y acceder a áreas seguras.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio recopilando información anónima sobre las páginas más visitadas y posibles errores.

Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias (como el idioma o región) para ofrecerte una experiencia más personalizada.

Cookies de publicidad: Si nos das permiso, podemos usar cookies para mostrarte contenido relevante basado en tus intereses.

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque silorianthe opera desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificación Privacy Shield cuando sea aplicable
• Evaluación de decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Códigos de conducta vinculantes y certificaciones reconocidas

Realizamos evaluaciones periódicas de todos nuestros proveedores para garantizar que mantienen niveles de protección equivalentes a los requeridos en la Unión Europea.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente información de menores de 16 años. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminarlos.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando hagamos modificaciones significativas, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.

Si continúas usando nuestros servicios después de que entrara en vigor una nueva versión de la política, entendemos que aceptas los cambios. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento.

Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos de forma adecuada o que hemos vulnerado tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Sin embargo, antes de acudir a la AEPD, te animamos a que nos contactes directamente. Resolveremos cualquier preocupación que tengas sobre el tratamiento de tus datos personales.